Üdvözöljük a hotsalestores.com vásárlási szolgáltatásában! Jogainak védelme és az áruk zökkenőmentes kiszállításának biztosítása érdekében kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi szállítási feltételeket. Ha bármilyen kérdése van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a 24online@hotsalestores.com címen.

I. Szállítási kör

Magyarországon belül: Magyarország egész területére vonatkozik, beleértve Budapestet, Debrecent, Miskolcot és más nagyobb városokat, valamint távoli területeket.

Nemzetközi szállítás: Egyes országokba és régiókba történő szállítást támogatunk, amelyet a termék részleteinél vagy a pénztárnál ellenőrizhet. Ha a rendszer a rendelés leadásakor azt jelzi, hogy az Ön területére nem szállítható, akkor a szállítás erre a címre egyelőre nem támogatott.

II. Szállítási idő

Magyarországon belül:

Normál áruk: A rendelés leadása és a fizetés teljesítése után az árut 1-3 munkanapon belül szállítjuk, és a feladást követő 2-5 munkanapon belül kézbesítjük.

Távoli területek: A szállítási idő 1-2 munkanappal meghosszabbodhat.​

Értékesítés előtti áruk: A termékoldalon feltüntetett becsült szállítási idő az irányadó, és a szállítás a fenti, a kiszállítást követő határidőn alapul.​

Nemzetközi szállítás:​

Európa: A kiszállítás a megrendelés kifizetését követő 3-5 munkanapon belül, a kiszállítás a kiszállítást követő 5-10 munkanapon belül történik. ​

Egyéb régiók: A kiszállítás a megrendelés kifizetését követő 3-5 munkanapon belül, a kiszállítás a kiszállítást követő 7-15 munkanapon belül történik. ​

A nemzetközi szállítási időt olyan tényezők befolyásolják, mint a vámkezelés és a logisztikai csúcsforgalom, és a tényleges szállítási idő az irányadó. ​

III. Szállítási díj​

Nemzetközi szállítás: A szállítási díjat az áruk célállomása, súlya és térfogata alapján számítják ki, a konkrét összeg pedig a pénztár oldalon jelenik meg. ​

IV. Csomagkövetés​

Az áruk kiszállítása után a megrendeléskor megadott e-mail címre kap egy visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a logisztikai rendelési számot. ​

A logisztikai rendelési szám segítségével ellenőrizheti a csomag szállítási állapotát a rendelési adatok oldalán vagy a logisztikai cég hivatalos weboldalán keresztül.​

V. Aláírás és kivételek kezelése​

Aláírási követelmények: Az áru kézbesítésekor kérjük, a helyszínen ellenőrizze a csomag sértetlenségét. Ha sérültnek találja a külső csomagolást, hiányzik vagy sérült az áru, megtagadhatja az átvételt, és időben felveheti velünk a kapcsolatot a 24online@hotsalestores.com címen. Intézkedünk az újbóli kiszállításról vagy a visszatérítésről. ​

Nem kézbesített csomag feldolgozása: Ha a becsült kézbesítési időtől számított 5 munkanapon belül nem kapta meg a csomagot, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi segítünk a megkeresésben és a további teendőkben. ​

Hibás cím: Ha a csomagot a helytelen kitöltés vagy a szállítási cím időben történő frissítésének elmulasztása miatt nem tudjuk kézbesíteni, az újbóli kiszállítás többletköltségei Önt terhelik. ​

VI. Visszaküldés és csere kézbesítés ​

Ha vissza kell küldenie vagy ki kell cserélnie az árut, kérjük, előzetesen jelentkezzen a 24online@hotsalestores.com címen. A visszaküldési és csereengedély megszerzése után kövesse az utasításokat.​

Magyarországon: ​

A termékminőségi problémák miatti visszaküldések és cserék esetén az oda-vissza szállítási költségeket mi álljuk. ​

A nem minőségi problémák miatti visszaküldések és cserék esetén a visszaküldés szállítási költségeit Önnek kell viselnie. A visszaküldés standard költsége megegyezik a megrendeléskor fizetendő szállítási költséggel.​

Nemzetközi visszaküldések és cserék: A nemzetközi megrendelések visszaküldésének és cseréjének költségeit Ön viseli, és az árut a megadott időn belül vissza kell küldeni a megadott címre. A konkrét követelményekről a visszaküldési és cserekérelmek jóváhagyása után értesítjük. ​

VII. Egyéb megjegyzések ​

Vis maior (például természeti katasztrófák, háborúk, sztrájkok, szabályzatmódosítások stb.) miatt késleltethetjük vagy felfüggeszthetjük a kézbesítési szolgáltatásokat. Ilyen helyzetekben időben értesítjük Önt, és a hatás megszűnése után a lehető leghamarabb folytatjuk a kézbesítést. ​

Ezek a szállítási feltételek a tényleges körülményeknek megfelelően módosulhatnak. A módosított feltételeket a weboldalon tesszük közzé. Ha továbbra is igénybe veszi szolgáltatásainkat, akkor úgy tekintjük, hogy elfogadja a módosított feltételeket.​

Ha bármilyen szállítással kapcsolatos kérdése van, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal a 24online@hotsalestores.com címen, és teljes szívvel állunk rendelkezésére. ​

A fenti szállítási feltételek az általános szállítási forgatókönyveket és szabályokat tartalmazzák. Ha úgy gondolja, hogy egyes feltételeket módosítani kell, vagy további követelményei vannak, például bizonyos termékekhez szállítási utasítások hozzáadása, kérjük, bármikor jelezze.